Политика конфиденциальности

Редакция от 7 ноября 2026 года

Ticketay — мобильное приложение для безопасной перепродажи уже купленных билетов. Здесь описано, какие данные мы получаем, зачем и как с ними обращаемся. Пользуясь приложением, вы соглашаетесь с этой политикой.

Какие данные мы получаем

Номер телефона и идентификатор Telegram — для входа. Номер подтверждает Telegram-бот Ticketay, SMS не используются.
Имя и данные профиля, которые вы указали: язык интерфейса, рейтинг, отзывы, число успешных и спорных сделок.
Данные объявлений: мероприятие, сектор, ряд, место, номинал, цена, причина продажи, номер заказа у оператора и файл билета (QR, PDF или скриншот).
Данные сделок и баланса: покупки, продажи, предложения цены, пополнения, выводы, споры и приложенные к ним доказательства.
Номер банковской карты для вывода денег.
Технические данные: список устройств и сессий, журнал входов.

Чего мы не храним

Данные карты при пополнении баланса вводятся на стороне платёжной системы (Click, Payme, Uzum или процессинг Uzcard и Humo) и в Ticketay не хранятся.

Зачем нам эти данные

Чтобы вы могли войти, выставить билет, купить его и получить выплату.
Чтобы модератор мог проверить билет до публикации и найти дубликаты.
Чтобы разбирать споры и защищать стороны от мошенничества.
Чтобы присылать уведомления о сделках в приложение и в Telegram-бота.

Кто видит ваши данные

Покупатели видят место, цену, причину продажи и профиль продавца. Файл билета и QR-код открываются только покупателю и только после оплаты.
Модераторы видят номер заказа и файлы билета для проверки; каждый такой просмотр записывается в журнал.
Полный номер карты для вывода раскрывается администратору только для выплаты, и это тоже записывается в журнал.
Платёжные партнёры получают данные, необходимые для проведения платежа.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям. На этом сайте нет трекеров и сторонних скриптов.

Как мы защищаем данные

Номера заказов и номера карт для вывода хранятся в зашифрованном виде. Сессии короткие и обновляются автоматически, повторное использование старого токена завершает все сессии, список устройств виден в профиле. Действия администраторов записываются в журнал.

Сколько мы храним данные

Данные аккаунта — пока аккаунт существует. Историю сделок и денежных операций мы храним и после удаления аккаунта столько, сколько нужно для разбора споров и учёта.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить их или удалить аккаунт. Напишите нам в Telegram-бота @ticketay_bot.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату редакции, а о существенных изменениях сообщим в приложении.